Het was vrijdag voor heel wat Merksplasse Ebem-klanten pijnlijk ontwaken toen ze de e-mail lazen die het energiebedrijf donderdagnacht verzond. Daarin kondigde de firma aan dat ze op 15 oktober de voorschotten op de gas- en elektriciteitsfactuur verhoogt, “weliswaar aan een lager percentage dan de voorgaande keer.” Met die boodschap kon het kermisweekend van start. Hieronder vind je de volledige nieuwsbrief:
Je vernam het ongetwijfeld al in de media: de energieprijzen blijven stijgen. De gasprijs is bijna 3 keer zo duur als 1 jaar geleden en de elektriciteitsprijs kent ook een stijging met factor 2,5. Ongeziene taferelen die niemand had voorzien en die niemand onberoerd laten.
De oorzaken liggen in hoofdzaak bij de oorlog in Oekraïne, de enorme droogte van afgelopen zomer en het gebrek aan water en wind. Neem daarbij het speculatieve element in de markt en deze perfect storm zorgt al maandenlang voor ongeziene prijsniveaus. Helaas vergt dat ook weer bijkomende maatregelen voor onze klanten. Bij je laatste afrekening calculeerden we al een correctie in van je voorschot op basis van de verwachte prijzen op het moment van die afrekening. Maar wie had toen kunnen voorzien wat er de laatste 3-4 maanden is gebeurd?
Federale maatregelen om je energiefactuur (iets) te drukken
Ondertussen besliste de federale regering om voor november en december een bijkomende tegemoetkoming te voorzien. Wij zullen je hierover informeren zodra we zelf over de juiste info beschikken, maar hou er rekening mee dat die tegemoetkoming onvoldoende zal zijn om de prijsstijgingen op te vangen.
We kunnen dus helaas niet anders dan de voorschotten op 15 oktober weer op te trekken, weliswaar aan een lager percentage dan de voorgaande keer omdat we rekening houden met de overheidsmaatregelen. Het gaat daarbij in hoofdzaak om energiekosten en vooral die van de gasprijs omdat deze in verhouding op jouw factuur het zwaarst doorweegt. De verhoging die we voorstellen is als volgt :
- Het huidige voorschot gas zal verhoogd worden met 20 % (sociaal tarief) of 45% (regulier tarief).
- Bij het voorschot elektriciteit zal er, afhankelijk van je verbruiksprofiel, tussen de 20 en 35% bijkomen.
We verwachten dat ook deze verhoging niet voldoende zal zijn om je eindafrekening volledig op te vangen, maar het is een goede leidraad. Met deze aanpassing kan je de gestegen energiekosten weer wat spreiden en word je bij je eindafrekening niet verrast met een torenhoge opleg.
Je kan ook alles laten zoals het was
Installeerde je zonnepanelen, een warmtepomp of nam je andere maatregelen om energie te besparen? Liet je zelf je voorschot al aanpassen? Of ga je niet akkoord met ons voorstel? Dan kan je er ook voor kiezen om niet op ons voorstel tot verhoging in te gaan of om zelf een alternatief voor te stellen. Je moet dat dan wel schriftelijk per brief of per mail (facturatie@ebem.be) aan ons laten weten. Hou er rekening mee dat we even tijd nodig hebben om dat te verwerken in ons systeem.
Liet je je voorschotten te laag instellen of zag je af van ons voorstel om je voorschotten te verhogen, dan is het wel mogelijk dat we een afbetalingsplan voor je eindafrekening moeten weigeren.
Wij hopen samen met jou op een zachte winter en een snelle normalisatie van de energiemarkten.
En we kunnen het niet genoeg herhalen: de goedkoopste kilowatt is diegene die je niet verbruikt. Ga zuinig om met jouw energie!
Werner Pas
Directeur Ebem
