Communicatie kennen we allemaal. Volgens het woordenboek: “Een bepaalde boodschap overbrengen op iemand anders.” Voor grote bedrijven is dat relatief eenvoudig.
Er zullen bijvoorbeeld maar weinig mensen zijn die niet weten welk bedrijf “een boodschap wil overbrengen” als ze deze logo’s zien:
Maar wat als je een bord langs de weg ziet staan met:
Piet, uw partner in maatwerk!
Wat kun je daar dan mee? Wel, niets, denk ik, tenzij je weet wie Piet is en wat hij doet.
In plaats van communicatie is hier sprake van ‘dommunicatie’. Dat is een woord dat ik zelf heb verzonnen en betekent: “Een bepaalde boodschap niet overbrengen.” Maar dat gebeurt toch niet echt, denk je…?
Ik daag je uit!
En ik verzeker je: zodra je een paar voorbeelden van dommunicatie hebt gezien, ga je er zelf ook op letten. En net zoals ik, zul je je verbazen.
Het voorbeeld van onze Piet is natuurlijk verzonnen. Maar zulke onduidelijke boodschappen bestaan echt – en vaker dan je zou denken! Ik geef je twee voorbeelden, en dan mag jij bepalen wat het bedrijf precies aanbiedt.
Deze bijvoorbeeld:
Als je op zoek bent naar een “totaalconcept”, dan ben je hier aan het juiste adres… Toch?
Ook bestelbusjes staan vaak vol met dommunicatie. Neem nu deze:
Wel, dat je het maar weet!
Als ik zulke uitingen vastleg, hanteer ik een vaste regel. Bij deze auto loop ik er helemaal omheen om te kijken of er nergens extra uitleg staat over wat het bedrijf precies doet. Het moet echte dommunicatie zijn. Ik moet dus kunnen fantaseren over wat ze mij zouden kunnen aanbieden.
Stuur ons jouw voorbeelden
Mag ik je uitdagen? Let eens op dit soort boodschappen en stuur je foto naar de redactie! Ik heb nog een hele voorraad en daar hoop ik je regelmatig mee te verbazen. Maar het zou nog leuker zijn als je zelf actief op zoek gaat naar dommunicatie. Ik kijk uit naar je inzendingen!
